特定商取引法に基づく表記

AI電話応対サービス「Estaluna」の特定商取引法に基づく表記。販売事業者、販売価格（税込）、商品代金以外に必要な費用、支払方法と時期、提供時期、解約についてご案内します。

制定日：2026年9月18日

本ページは、特定商取引に関する法律第11条に基づく表示です。なお、本サービスは事業者の方を対象としており、事業者間の取引には同法の通信販売に関する規定は適用されませんが、お取引の透明性のため本表示を掲載しています。

販売事業者

所在地・電話番号・運営統括責任者の氏名は、お問い合わせフォームまたは上記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

最新の価格およびプランの内容は料金ページに掲載しています。

インターネットへの接続に要する通信料（お客様のご負担）
お客様の回線の転送設定をご利用になる場合、転送にかかる通話料（お客様の回線契約に基づくご負担。携帯電話回線では通話1分あたり数十円程度の費用が発生し、通話定額サービスの対象外となる場合があります）

初期費用、入会金、解約手数料はいただきません。

クレジットカード決済（決済代行事業者：Stripe）

月額前払いです。お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以後は1か月ごとに自動で決済されます。

お支払いの確認後、直ちにご利用いただけます（お客様による電話の転送設定等が完了した時点から応対を開始します）。

本サービスは役務の提供であるため、返品はございません。

解約は管理画面からいつでもお手続きいただけます。解約の効力は、お手続きをいただいた課金期間の末日に生じ、それまでの間は従前どおりご利用いただけます。

既にお支払いいただいた料金は、日割りによるものを含め、返金いたしません。