
ブログ
AI電話代行・電話業務の自動化に関する実践情報と、Estaluna(エスタルナ)の最新情報をお届けします。
Estaluna は改善を続けます
より多くの電話を受け、聞き取りやすい声で応対する。お客様の声を聞きながら、Estaluna をよりよいサービスに育てていきます。
顧客との電話をチームの知識に
顧客からの質問を記録し、次の対応に生かす。スタートアップが電話での会話をチームの知識に変える方法を紹介します。
AI電話代行とは — 仕組み・従来型との違い・選び方
AI電話代行の仕組みを、音声認識・応答生成・音声合成の流れから解説します。従来のオペレーター型電話代行との違い、料金相場、導入前に確認すべきポイントをまとめました。
Estaluna ブログをはじめます
AI電話代行 Estaluna(エスタルナ)の公式ブログを開設しました。電話業務の自動化に関する実践情報と、プロダクトの最新情報をお届けします。