
導入前の疑問に
お答えします
AIが対応する用件、担当者への引継ぎ、通話の記録、導入の準備など、よくある質問にお答えします。
夜間や休日も対応していますか
はい。営業時間外を含め、24時間365日、AIが一次対応します。翌営業日に管理画面で通話内容や要約を確認できます。
AIで対応できない電話はどうなりますか
用件を聞いたうえで、緊急の電話や人の判断が必要な電話は担当者に取り次ぎます。通話は文字起こしと要約が残るため、取り次がれなかった電話もあとから確認できます。
AIが勝手に契約や金額を確定することはありませんか
契約、金銭、法的拘束を伴う約束をAIだけで確定しない設計です。判断が必要な用件は、担当者に引き継ぎます。
AIは自社の情報をどのように把握しますか
登録した会社情報をもとに、サービス内容、営業時間、よくある質問に答えます。登録する内容や設定については、個別にご相談いただけます。
通話の記録は残りますか
通話をリアルタイムで文字に起こし、通話後に要約とタグを管理画面の通話履歴へ記録します。録音は原則90日間保存します。
料金と初期費用を教えてください
初期費用は0円です。Standardは月100件まで9,800円、Proは月200件まで19,800円で、高品質な音声をご利用いただけます。いずれも税込です。上限を超えた月はAI応対を停止します。詳しくは料金ページをご確認ください。
導入には何が必要ですか
専用の機器は不要で、ブラウザの管理画面から操作できます。電話回線の設定は環境によって異なりますので、お問い合わせください。担当者が個別にご案内します。
どのような業種で使えますか
さまざまな事業に共通する電話の一次対応と記録を支援します。活用例として飲食店での使い方をご覧いただけます。自社で使えるかを確認したい場合は、通話件数や普段受ける用件についてご相談ください。